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Termini e Condizioni di Haimes English

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1. Introduzione

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Benvenuto/a a Haimes English! Prenotando lezioni o utilizzando i nostri servizi, accetti i presenti Termini e Condizioni. Haimes English è gestito da Emma Haimes, insegnante di inglese freelance, che offre lezioni di inglese personalizzate a individui e gruppi, sia online che in presenza. Questi termini garantiscono una chiara comprensione delle nostre politiche e delle tue responsabilità come studente.

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2. Servizi Offerti

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Haimes English offre una gamma di servizi per l’apprendimento della lingua inglese, tra cui:

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  • Lezioni individuali.

  • Lezioni di gruppo e sessioni per piccoli gruppi di amici.

  • Preparazione agli esami (Trinity, Cambridge, IELTS).

  • Inglese Business e Accademico (livelli B2-C2).

  • Miglioramento della conversazione e della pronuncia.

  • Corsi intensivi estivi.

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Tutte le lezioni sono personalizzate in base alle esigenze dello studente, con materiali creati da Haimes English. Le lezioni online vengono svolte tramite Microsoft Teams.

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3. Prenotazioni e Pagamenti

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  • Metodi di Pagamento: I pagamenti possono essere effettuati tramite PayPal, carte di credito/debito o bonifici bancari tramite il sito Wix.

  • Politica di Pagamento: Tutte le lezioni o i pacchetti di lezioni devono essere pagati in anticipo per confermare la prenotazione.

  • Politica di Rimborso: I rimborsi per lezioni non utilizzate non sono previsti, salvo circostanze eccezionali a discrezione di Haimes English.

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4. Programmazione e Cancellazione delle Lezioni

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  • Politica di Riprogrammazione: Gli studenti devono avvisare Haimes English con almeno 1 ora di anticipo per riprogrammare una lezione. Le richieste di riprogrammazione fatte con meno di 1 ora di preavviso non saranno accettate, e la lezione sarà considerata svolta.

  • Politica di Cancellazione: Le lezioni annullate senza preavviso o con meno di 1 ora di anticipo non saranno rimborsate né riprogrammate.

  • Cancellazioni da parte dell’Insegnante: Se Haimes English deve annullare una lezione, lo studente avrà diritto a una lezione riprogrammata o a un credito per la lezione persa.

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5. Responsabilità dello Studente

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  • Partecipare alle lezioni puntualmente e con i materiali richiesti.

  • Completare i compiti assegnati e partecipare attivamente alle lezioni.

  • Comunicare tempestivamente a Haimes English eventuali conflitti di programmazione o problemi.

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6. Responsabilità dell’Insegnante

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  • Fornire lezioni di alta qualità, personalizzate in base agli obiettivi dello studente.

  • Garantire che le lezioni siano condotte in modo professionale, supportivo e coinvolgente.

  • Informare tempestivamente gli studenti di eventuali modifiche al programma.

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7. Politica sulla Privacy

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Haimes English tutela la tua privacy. Qualsiasi informazione personale raccolta, inclusi i dati di contatto e di pagamento, è conservata in modo sicuro e utilizzata esclusivamente per l’amministrazione delle lezioni e le comunicazioni. I tuoi dati non saranno mai condivisi con terze parti senza il tuo consenso.

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8. Esclusione di Responsabilità

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Haimes English non è responsabile per:

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  • I progressi o i risultati dello studente nell’apprendimento dell’inglese, poiché il successo dipende dall’impegno e dalla partecipazione individuale.

  • Problemi tecnici durante le lezioni online causati dall’attrezzatura o dalla connessione internet dello studente.

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9. Modifiche ai Termini

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Haimes English si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Gli studenti saranno informati di eventuali modifiche tramite email o sul sito web. L’uso continuato dei nostri servizi implica l’accettazione dei termini aggiornati.

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10. Contatti

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Per qualsiasi domanda o dubbio, contattaci:

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